Официальный сайт

Адрес райисполкома:
231513, г. Щучин,
пл. Свободы, 11
Электронная почта:
shuchrik@mail.grodno.by
Телефон: 8-(015-14)-28270
Факс: 8-(015-14)-29633

Правила приема граждан

      Порядок приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в Щучинском районном исполнительном комитете (далее – райисполком)   разработан на основании Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц».
При устном обращении граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, а также представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия
Личный прием граждан в райисполкоме проводят председатель райисполкома, первый заместитель председателя райисполкома, заместители председателя райисполкома, управляющий делами – начальник управления делами райисполкома, начальники отделов и управлений райисполкома.
Личный прием граждан председателем райисполкома проводится во вторую и четвертую среду каждого месяца с 8:00 до 13:00.
Первый заместитель председателя райисполкома, заместители председателя райисполкома, управляющий делами – начальник управления делами райисполкома, начальники отделов и управлений райисполкома проводят личный прием граждан согласно графику, утверждаемому председателем райисполкома.
График личного приема граждан размещается в доступном для обозрения месте в здании райисполкома, а также рассылается в сельские исполнительные комитеты (далее – сельисполкомы), размещается на Интернет-сайте райисполкома.
При временном отсутствии в день личного приема председателя должностного лица личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности, либо иное лицо по его поручению (согласованию), о чем вывешивается объявление.
При проведении личного приема по решению председателя райисполкома могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем граждане уведомляются до начала приема
Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.
Общее руководство приемом граждан в райисполкоме осуществляет председатель райисполкома.
Ответственность за организацию личного приема в структурных подразделениях райисполкома, являющихся юридическими лицами, несут их руководители.
Прием граждан в райисполкоме проводится как по предварительной записи, так и по записи в день приема.
Организацию приема граждан в райисполкоме обеспечивает сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.
Сотрудники сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома:
ведут предварительную запись граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц, принимают от них предложения, заявления, жалобы, информацию о результатах предыдущего рассмотрения их обращений с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов и представляют собранную информацию должностным лицам, осуществляющим прием;
определяют необходимость участия в приеме специалистов соответствующих структурных подразделений райисполкома;
решают другие вопросы по обеспечению качественного и организованного приема граждан.
Должностные лица райисполкома, проводящие личный прием, а также сотрудники сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Прием граждан должностными лицами райисполкома по месту жительства граждан в сельских исполнительных комитетах проводится в соответствии с  графиком, утверждаемым председателем райисполкома, который направляется в сельисполкомы, размещается на Интернет-сайте райисполкома, печатается в районной газете.
Порядок приема граждан в структурных подразделениях райисполкома, являющихся юридическими лицами, определяется их руководителями.
Координацию работы по приему граждан в райисполкоме осуществляет заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.